常见问题
关于装修好帮手的一切
装修好帮手是什么？
装修好帮手是一个 AI 驱动的装修评估平台，能在约2分钟内对装修公司进行全方位分析，包括公司口碑、报价合理性、合同陷阱识别、施工工艺评估等维度，生成10-15页深度评估报告。
如何获得免费积分？
新用户注册即可获得 30 免费积分，足够进行 1 次基础评估，无需绑定信用卡。
AI 评估的准确率如何？
我们的 AI 评估系统经过大量案例验证，能够有效识别装修报价中的虚高项、合同中的不利条款、施工工艺的潜在问题，帮助您避免装修陷阱。
我的装修信息会被泄露吗？
您的所有数据都经过加密传输与存储，安全可靠。我们不会将您的信息用于训练模型或分享给第三方。
支持评估哪些装修公司？
我们支持评估所有类型的施工方，包括装修公司、包工头/施工队和个人师傅。装修公司可搜索全网口碑和资质，包工头和个人师傅可直接上传报价单和合同进行风险分析。
积分会过期吗？
不会。您购买的所有积分永不过期，可以永久使用。
可以退款吗？
由于AI分析和云服务会产生实际的服务器与模型调用成本，暂不支持无理由退款。如因系统故障导致评估未完成或报告内容明显异常，您可以联系客服申请退款或重新评估，我们会及时为您处理。
如何导出评估报告？
评估报告支持在线查看和导出，分析报告支持下载保存为文件，方便分享给家人或朋友参考。
评估报告包含哪些内容？
报告包含公司资质分析、口碑评价、报价审查、合同条款分析、施工工艺评估、风险提示等10-15页深度内容。
如何联系客服？
您可以通过邮件 zxhbshelper@163.com 联系我们的客服团队。付费用户享有 24 小时内优先响应。